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技術百科 | 發(fā)布日期：2023-04-04 | 閱讀：2802

鍵帽模具客戶：我要什么，你給我什么就好！

做好注塑模具、服務好客戶的強烈愿望，必須要有這樣的強烈愿望，才會想辦法把模具做好、客戶服務好。做模具過程中會遇到各種困難，有了這個強烈愿望自然就會付出百分百的努力，最終把問題解決好實現(xiàn)準時完美交付。
這次鍵帽模具的客戶寇老師（之前做過大學教授）來訪，對我們的技術和服務都給予了很大的肯定，還愿意從他客戶的角度教我們?nèi)绾稳ふ覂?yōu)質(zhì)客戶和如何更好地服務客戶。我們特別感動有這樣一位客戶和我們共同成長，心中需常懷感恩之心。

苦于找不到好的供應商
寇老師說到，其實目前是有很多注塑模具需求的客戶，其實是苦于找不到好的供應商，結果走了很多的彎路，最終導致項目夭折或者直接轉(zhuǎn)行的，寇老師在找到我們之前其實也找過很多的供應商。其實這中間缺了鏈接供應商和客戶的一個橋梁，目前搜索引擎、電商平臺以及短視頻上的信息魚龍混雜，客戶更希望找到源頭廠家而不是“二道販子”，這樣更有利于長期良性合作。
給客戶真實的情況，真誠直接少點套路
寇老師在接觸到我們業(yè)務蓮姐的時候，我們的蓮姐是直接跟客戶說明鍵帽模具價格比較高，如果是預算比較少的話就不用過來了。正是這一舉動打動了寇老師，寇老師看到我們開模的照片覺得我們之前肯定是做過的，自己預算也有然后就過來了。給客戶真實的情況，真誠直接少點套路，因為大家的時間都很寶貴，生意不是忽悠來的。

客戶要什么我們就提供什么
寇老師還說到一點，他明明要的是套憋的鍵帽模具，有的供應商老是給他推雙色的；另外有的供應商注塑模具做好之后，即使沒有滿足客戶要求也不愿意再去修改，只是放在那里讓客戶等著慢慢修改或者直接不管，一副就這樣了不要拉倒的態(tài)度。
客戶要什么，我們就提供什么就好了，因為客戶需要的產(chǎn)品肯定是經(jīng)過深思熟慮的，客戶把產(chǎn)品做出來是需要滿足顧客的需求推廣到市場，客戶是需要對產(chǎn)品埋單和負責的。當然我們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)了一些技術上的錯誤我們可以給客戶指正或者建議，比如圖紙上鍵帽的高度錯誤、有更優(yōu)的模具結構或者更好的進膠方式等。我們始終堅持模具做好了，能夠快速量產(chǎn)成品質(zhì)量優(yōu)，也是為了客戶能夠賺錢，客戶賺錢了后面才會有更好的合作。